dj47 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") নির্ধারণ করে কীভাবে dj47 ("dj47", "আমরা", "আমাদের") dj47.ws-এ ("প্ল্যাটফর্ম") অ্যাক্সেসযোগ্য dj47 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") সম্পর্কে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে। dj47 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দায়িত্বশীলভাবে, স্বচ্ছভাবে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি শর্তাবলীর পাশাপাশি আপনার এবং dj47-এর মধ্যে বাধ্যকর চুক্তির অংশ গঠন করে এবং আপনি একটি dj47 অ্যাকাউন্ট তৈরি করার তারিখ থেকে বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার তারিখ থেকে কার্যকর হয়।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। আপনি যদি এই নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না। এই নীতি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার এবং বাংলাদেশের অন্যান্য সমস্ত অবস্থানের খেলোয়াড় সহ dj47-এর সমস্ত নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

dj47 আপনার কাছ থেকে সরাসরি (নিবন্ধনের সময় বা প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন) এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে (প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার দ্বারা উৎপন্ন তথ্য) ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:

• নিবন্ধন ডেটা: আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার dj47 অ্যাকাউন্টের জন্য আপনি তৈরি করা ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড। এই ডেটা প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ফর্ম সম্পন্ন করার সময় সংগ্রহ করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি (KYC): সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং ঠিকানার প্রমাণ নথি। এগুলি আপনি উত্তোলন অনুরোধ জমা দেওয়ার সময় বা dj47 কমপ্লায়েন্স উদ্দেশ্যে যাচাইকরণের অনুরোধ করলে সংগ্রহ করা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের ডেটা: জমার পরিমাণ, উত্তোলন অনুরোধ, পেমেন্ট পদ্ধতির পরিচয়কারী (যেমন bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, Nagad মোবাইল নম্বর, Rocket ওয়ালেট আইডি বা মাস্কড Visa/Mastercard নম্বর) এবং লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প। আপনার অ্যাকাউন্টে একটি আর্থিক লেনদেন শুরু হওয়ার প্রতিটি সময় এই ডেটা তৈরি হয়।
• ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত ডেটা: আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত মোবাইল নেটওয়ার্ক বা ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী। আপনি dj47.ws-এ সংযুক্ত হওয়ার প্রতিটি সময় আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই ডেটা সংগ্রহ করে।
• গেমপ্লে এবং কার্যকলাপ ডেটা: গেমের ইতিহাস, বেটের পরিমাণ, গেমের ফলাফল, সেশনের সময়কাল, প্ল্যাটফর্মের মধ্যে পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা এবং আপনি কনফিগার করা দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস (যেমন জমার সীমা, সেশনের সময় সীমা বা কুলিং-অফ পিরিয়ড)। আপনার প্ল্যাটফর্মের সাথে মিথস্ক্রিয়া দ্বারা এই ডেটা তৈরি হয়।
• যোগাযোগ ডেটা: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অন্য যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি dj47 সাপোর্টে পাঠানো যেকোনো বার্তার বিষয়বস্তু, সেই বার্তাগুলির তারিখ এবং সময় সহ। আপনার পরিষেবা মিথস্ক্রিয়ার রেকর্ড বজায় রাখতে এবং আমাদের সাপোর্টের মান উন্নত করতে এই ডেটা ধরে রাখা হয়।

আপনি যদি নিবন্ধনের সময় বাধ্যতামূলক হিসেবে চিহ্নিত তথ্য প্রদান না করতে বেছে নেন (যেমন আপনার মোবাইল নম্বর, পূর্ণ নাম বা জন্ম তারিখ), dj47 আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনার জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে বা কমপ্লায়েন্স বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার পরিচয় যাচাই করতে অক্ষম হতে পারে।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

dj47 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য একটি উপযুক্ত আইনি ভিত্তির সাথে মেলানো হয়েছে, যা এই নীতির ধারা ৪-এ ব্যাখ্যা করা হয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, লগইনে আপনার পরিচয় প্রমাণীকরণ করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং পছন্দ বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল গেমিং পরিষেবা সরবরাহ করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Sonali Bank, Visa, Mastercard এবং অন্য যেকোনো সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে; যাচাই করতে যে তহবিল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে উৎপন্ন; এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেনের সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং কমপ্লায়েন্স: উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং চলমান কমপ্লায়েন্সের জন্য প্রয়োজনীয় KYC চেক পরিচালনা করতে, আপনি ২১ বছরের ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন তা যাচাই করতে, প্রতারণা, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য আর্থিক অপরাধ সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে এবং আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দিতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যামূলক গেমিং আচরণের লক্ষণের জন্য আপনার গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে কনফিগার করা দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পরিচালনা করতে (যেমন জমার সীমা, সেশনের সময় সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জনের অনুরোধ) এবং আমাদের পর্যবেক্ষণ সম্ভাব্য উদ্বেগ নির্দেশ করলে আপনাকে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করতে।
• গ্রাহক সাপোর্ট: যেকোনো সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং অনুরোধে সাড়া দিতে; বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে; এবং মান নিশ্চিতকরণ এবং প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যে আপনার সাথে আমাদের যোগাযোগের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বোনাস অপব্যবহার, স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার এবং প্ল্যাটফর্ম বা পৃথক ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• পরিষেবা উন্নতি এবং বিশ্লেষণ: dj47-এ অফার করা পরিষেবার মান, নির্ভরযোগ্যতা এবং পরিসর উন্নত করতে সামগ্রিক ব্যবহারের প্যাটার্ন, গেমপ্লে ট্রেন্ড এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতার ডেটা (যেখানে সম্ভব বেনামী বা ছদ্মনামযুক্ত আকারে) বিশ্লেষণ করতে।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

dj47 শুধুমাত্র তখনই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে যখন এটি করার জন্য একটি বৈধ আইনি ভিত্তি থাকে। আমরা যে আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি সেগুলি নিম্নরূপ:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার এবং dj47-এর মধ্যে চুক্তি পালন করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেমিং পরিষেবা সরবরাহ এবং গ্রাহক সাপোর্ট।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে রয়েছে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রতিক্রিয়া।
• বৈধ স্বার্থ: dj47-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ অনুসরণ করার জন্য পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে রয়েছে প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, দায়িত্বশীল গেমিং তত্ত্বাবধান এবং পরিষেবা বিশ্লেষণ — যদি এই স্বার্থগুলি আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড না হয়।
• সম্মতি: যেখানে আপনি আমাদের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন, যেমন বিপণন যোগাযোগ বা প্রমোশনাল অফার গ্রহণ করা। আপনি যেকোনো সময় dj47 সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, যদিও সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

dj47 কোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র উল্লেখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় dj47-কে সহায়তা করে, যার মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রসেসিং অংশীদার (যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং কার্ড নেটওয়ার্ক প্রসেসর), পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী, গেম সফ্টওয়্যার লাইসেন্সদাতা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ), ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী এবং গ্রাহক সাপোর্ট প্ল্যাটফর্ম অপারেটর। এই প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র dj47-এর নির্দেশ অনুযায়ী আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে এবং উপযুক্ত ডেটা নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে বাধ্য।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: আমরা নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট, কর কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি যেখানে আমরা আইনগতভাবে এটি করতে বাধ্য বা যেখানে একটি গুরুতর অপরাধ প্রতিরোধ বা সনাক্ত করার জন্য প্রকাশ করা প্রয়োজন। dj47 আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে এই ধরনের প্রকাশের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করবে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একটি একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন বা dj47-এর ব্যবসায়িক সম্পদের সমস্ত বা একটি উল্লেখযোগ্য অংশ বিক্রয়ের ঘটনায়, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তর করা হতে পারে। আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের এই ধরনের স্থানান্তর এবং এটি থেকে উদ্ভূত এই নীতিতে যেকোনো উপাদানগত পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব।
• আপনার সম্মতিতে: আপনি আমাদের এটি করার জন্য আপনার নির্দিষ্ট, সচেতন সম্মতি দিলে আমরা উপরে তালিকাভুক্ত নয় এমন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় dj47 সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই ধরনের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে dj47 ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে তাদের এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে সেই ডেটা পরিচালনা করতে এবং শেয়ার করা ডেটার সংবেদনশীলতার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে হবে।

৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dj47 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি dj47.ws পরিদর্শন করলে আমাদের সার্ভার আপনার ডিভাইসে রাখে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: এগুলি প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এগুলি সেশন ব্যবস্থাপনা (গেমিং সেশনের সময় আপনাকে লগ ইন রাখা), নিরাপত্তা টোকেন যাচাইকরণ এবং আপনার দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস পরিচালনার মতো মূল বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করে। প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ব্যাহত না করে এই কুকিগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: এগুলি ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে বেনামী বা সামগ্রিক ডেটা সংগ্রহ করে, যেমন কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, সেশনগুলি কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং একটি গেম সম্পন্ন করার পরে ব্যবহারকারীরা কোথায় নেভিগেট করে। এই ডেটা প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
• পছন্দ কুকি: এগুলি সেশনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টের পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখে, যেমন আপনার নির্বাচিত ভাষা, বিজ্ঞপ্তির পছন্দ এবং আপনি সক্ষম করা যেকোনো ইন্টারফেস কাস্টমাইজেশন বিকল্প। এগুলি পরিদর্শন জুড়ে dj47-এ আপনার অভিজ্ঞতা আরও সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং ব্যক্তিগতকৃত করে।

আপনি আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অ-অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করা আপনাকে প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করা থেকে বিরত রাখবে না, তবে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগতকরণ বা বিশ্লেষণ-চালিত উন্নতির আপনার অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৭. ডেটা নিরাপত্তা

dj47 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সিস্টেমে পরিচয় যাচাইকরণ নথি এবং আর্থিক রেকর্ডের নিরাপদ সংরক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং ডেটা পরিচালনা ও তথ্য নিরাপত্তা প্রোটোকলে কর্মী প্রশিক্ষণ।

যদিও dj47 শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে, কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকার বা স্বাধীনতার ঝুঁকির কারণ হতে পারে, dj47 প্রযোজ্য বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণ ও প্রতিকার করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।

৮. ডেটা ধারণ

dj47 শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে যার জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল, বা প্রযোজ্য আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী। আমরা যে নির্দিষ্ট ধারণ সময়কাল প্রয়োগ করি তা নিম্নরূপ: অ্যাকাউন্ট এবং নিবন্ধন ডেটা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়, প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য; KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ নথি প্রাসঙ্গিক যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্নের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়; আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়; যোগাযোগ ডেটা (সাপোর্ট টিকেট, লাইভ চ্যাট লগ) যোগাযোগের তারিখ থেকে ন্যূনতম দুই বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটার আর প্রয়োজন নেই এবং কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা এর অব্যাহত ধারণ দাবি করে না, dj47 এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। যেখানে বেনামীকরণ প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব নয়, সেখানে শিল্প-মান ডেটা মুছে ফেলার পদ্ধতি ব্যবহার করে ডেটা নিরাপদে ধ্বংস করা হবে।

৯. আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার

dj47 প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে dj47 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাব:

উপরে তালিকাভুক্ত আপনার অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, বা dj47 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করার বিষয়ে উদ্বেগ উত্থাপন করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ অবিলম্বে স্বীকার করব এবং 30 দিনের মধ্যে এটি সমাধান করার লক্ষ্য রাখব। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা উচ্চ পরিমাণ ডেটা জড়িত, আমরা 90 দিন পর্যন্ত প্রয়োজন করতে পারি এবং প্রাথমিক 30-দিনের মধ্যে আপনাকে এটি সম্পর্কে অবহিত করব।

১০. বিপণন যোগাযোগ

dj47 SMS, ইমেইল বা পুশ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে প্রমোশনাল যোগাযোগ, বোনাস অফার এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে পারে, যেখানে আপনি নিবন্ধনে বা পরবর্তী যেকোনো সময়ে এই ধরনের যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিয়েছেন। dj47 থেকে সমস্ত প্রমোশনাল যোগাযোগ স্পষ্টভাবে প্রেরক হিসেবে dj47-কে চিহ্নিত করবে এবং সেই ধরনের ভবিষ্যতের যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করার জন্য আপনার জন্য একটি সহজ প্রক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত করবে।

আপনি যেকোনো সময় dj47 সাপোর্টে যোগাযোগ করে বা যেকোনো বিপণন বার্তায় অন্তর্ভুক্ত আনসাবস্ক্রাইব মেকানিজম ব্যবহার করে বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করা পরিষেবা-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাওয়ার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে না, যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ, অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, দায়িত্বশীল গেমিং সতর্কতা বা নিরাপত্তা-সম্পর্কিত বার্তা।

১১. তৃতীয়-পক্ষের লিঙ্ক

dj47 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয়-পক্ষের গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে যাদের ইন্টারফেস প্ল্যাটফর্মের পরিবেশের মধ্যে উপস্থাপন করা হয়। যদিও dj47 সম্মানজনক তৃতীয়-পক্ষের অংশীদারদের সম্পৃক্ত করার জন্য যত্নশীল, dj47-এর সেই তৃতীয় পক্ষের ডেটা অনুশীলনের উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং তাদের গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা পরিচালনা পদ্ধতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা কোনো তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবার আপনার ব্যবহার সেই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং পরিষেবার শর্ত দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা আপনাকে dj47 ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত আপনার অ্যাক্সেস করা যেকোনো তৃতীয়-পক্ষের প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১২. শিশুদের গোপনীয়তা

dj47 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উদ্দিষ্ট। dj47 জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করে না। যদি dj47 সচেতন হয় যে ব্যক্তিগত ডেটা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির দ্বারা বা সম্পর্কিত জমা দেওয়া হয়েছে, সেই ডেটা বিনা বিলম্বে মুছে ফেলা হবে, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টে পরিচালিত যেকোনো লেনদেন পর্যালোচনা করা হবে এবং যথাযথ ক্ষেত্রে বিপরীত করা হবে। যে পিতামাতা এবং অভিভাবকরা বিশ্বাস করেন যে তাদের যত্নে থাকা একজন নাবালক dj47-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে তাদের অবিলম্বে dj47 সাপোর্টে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে যাতে উপযুক্ত পদক্ষেপ নেওয়া যায়।

১৩. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

dj47 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম পরিষেবার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে এই নীতিতে একটি উপাদানগত পরিবর্তন করা হয়, আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করে বা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত যোগাযোগের বিবরণে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

এই নীতির শীর্ষে তারিখটি নির্দেশ করে কখন এটি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছিল। যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি যদি এই নীতির কোনো পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং dj47 সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১৪. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা dj47 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা সপ্তাহের 7 দিন 24 ঘণ্টা পাওয়া যায় এবং ইংরেজি ও বাংলা উভয়েই আপনাকে সহায়তা করতে সক্ষম।

ইমেইল: [email protected]